El presidente municipal de Quer\u00e9taro, Felifer Mac\u00edas Olvera, junto con el secretario de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda, Rodrigo Ruiz Ballesteros, presentaron la nueva aplicaci\u00f3n \u201cCiudadQro\u201d, una plataforma digital que busca simplificar la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites y servicios municipales, reduciendo tiempos de espera y evitando traslados f\u00edsicos a oficinas.<\/p>\n
Durante el anuncio, el alcalde destac\u00f3 que esta herramienta forma parte de la estrategia de modernizaci\u00f3n del gobierno municipal, con el objetivo de facilitar la vida cotidiana de la ciudadan\u00eda mediante el uso de tecnolog\u00eda.<\/p>\n
\u201cQueremos que los ciudadanos tengan al alcance de su tel\u00e9fono la posibilidad de realizar todo tipo de servicios y de tr\u00e1mites que competen al municipio de Quer\u00e9taro, simplific\u00e1ndoles la vida y as\u00ed tambi\u00e9n las soluciones a su vida cotidiana\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n, disponible en tiendas digitales, integra en su primera versi\u00f3n 20 servicios que concentran m\u00e1s del 90 por ciento de las solicitudes ciudadanas, como recolecci\u00f3n de tiliches, poda, alumbrado p\u00fablico, bacheo y tr\u00e1mites relacionados con licencias de funcionamiento. Adem\u00e1s, incorpora informaci\u00f3n sobre programas sociales, servicios del DIF, movilidad, turismo, cultura y deporte.<\/p>\n
Mac\u00edas Olvera subray\u00f3 que uno de los principales beneficios ser\u00e1 la reducci\u00f3n en tiempos de atenci\u00f3n, estimada en un 50 por ciento, adem\u00e1s del ahorro econ\u00f3mico para los usuarios al evitar traslados.<\/p>\n
\u201cMuchos de estos tr\u00e1mites de entrada ya les estamos evitando en el 90% de las gestiones que un ciudadano realiza en municipio, de entrada ya no tiene que desplazarse; es decir, no va a tener que ir a una delegaci\u00f3n, no va a tener que venir al Centro C\u00edvico\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n
Por su parte, el secretario Rodrigo Ruiz Ballesteros explic\u00f3 que la aplicaci\u00f3n incorpora un expediente \u00fanico digital, lo que permitir\u00e1 a los usuarios cargar documentos una sola vez y reutilizarlos en distintos tr\u00e1mites, as\u00ed como un sistema de inteligencia artificial para orientar a los ciudadanos.<\/p>\n
\u201cEstamos integrando el expediente \u00fanico para que cualquier persona que se inscriba a un programa o realice un tr\u00e1mite no tenga que volver a subir el documento dos o tres veces y finalmente estamos tratando de simplificar esto para el ciudadano\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n
Asimismo, detall\u00f3 que la plataforma incluye un asistente basado en inteligencia artificial que permitir\u00e1 a los usuarios consultar requisitos y requerimientos de manera inmediata.<\/p>\n
\u201cPor primera vez estamos integrando una herramienta con inteligencia artificial, un modelo largo del lenguaje, donde el ciudadano pueda preguntar c\u00f3mo sacar su licencia, qu\u00e9 documentos necesita o c\u00f3mo inscribirse a un programa\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
Las autoridades informaron que en su primer d\u00eda de lanzamiento la aplicaci\u00f3n registr\u00f3 m\u00e1s de cinco mil descargas, y adelantaron que continuar\u00e1 evolucionando para integrar la totalidad de los m\u00e1s de 280 tr\u00e1mites municipales antes de finalizar el a\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El presidente municipal de Quer\u00e9taro, Felifer Mac\u00edas Olvera, junto con el secretario de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda, Rodrigo Ruiz Ballesteros, presentaron la nueva aplicaci\u00f3n \u201cCiudadQro\u201d, una plataforma digital que busca simplificar la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites y servicios municipales, reduciendo tiempos de espera y evitando traslados f\u00edsicos a oficinas. Durante el anuncio, el alcalde destac\u00f3 que esta herramienta forma parte de la<\/p>\n